New Step by Step Map For التجارة الإلكترونية
New Step by Step Map For التجارة الإلكترونية
Blog Article
واحدة من المشاكل التي تواجه الكثير من أصحاب المتاجر الإلكترونية هي عدم نشرهم معلومات تواصل واضحة حول متاجرهم، وهو ما يضع موثوقية المتجر في خطر ويدفع العميل إلى التساؤل حول كيفية التواصل عند حصول مشكلة مع طلباته أو حتى التردد لإجراء عملية الشراء عبر التجارة الإلكترونية.
خصوصا في المنطقة العربية الجميل ان هذا التطور يحدث سريعا
إدارة ومعالجة عدد أكبر من الطلبيات: تمكّن أدوات المتجر الإلكتروني من تسهيل عمليّة معالجة عدد كبير من الطلبيات بكفاءة وانسيابية، وذلك من خلال استخدام التطبيقات والخيارات المختلفة، مثل تتبع حالة الطلبية من حيث الكمية المتوفرة في المخزون، وربط المتجر بنظام شركات الشحن لتحديث العملاء بشأن موعد وصول المنتجات، والاطلاع على حالة الدفع لجميع الطلبيات بسهولة، وغيرها من الإجراءات التي يمكن تنفيذها حسب نوعية التجارة الإلكترونية التي تزاولها.
مزيج من التكنولوجيا والخدمات من أجل الإسراع بأداء التبادل التجاري وإيجاد آلية لتبادل المعلومات داخل مؤسسة الأعمال وبين مؤسسات الأعمال المختلفة، وبين مؤسسات الأعمال والعملاء، أي عمليات البيع والشراء.
هنالك العديد من المزايا التي توفرها التجارة الإلكترونية للمستهلك أو للشركة منها ما يأتي:[٢]
فهي تعتبر الرائدة في مجال الابتكار والأولى في جعل الأمور أكثر بساطة وراحة للمستخدم.
طول فترات الشحن خاصة للتجارة الإلكترونية الدولية والتي قد تصل في بعض الأحيان أكثر من شهر ليصل المنتج المطلوب.
مما لا شك فيه أن التجارة الإلكترونية تُشبه التجارة الاعتيادية من حيث طبيعة ونوع السلع والخدمات التي تقدمها كل واحدة منهما، لذلك يُمكن أن يجد المستهلك ضمن مفهوم التجارة الإلكترونية كل ما يرغب به من سلع وخدمات، مثل الكتب والأثاث والملابس والمواد الغذائية وتذاكر الطيران وكذلك الخدمات المالية مثل بيع وشراء الأسهم.[١]
نموذج أعمال جديد يستخدم تكنولوجيا المعلومات كوسيلة أساسية في إنجاز واحدة أو أكثر من ثلاثة أهداف أساسية وهم:
كذلك، يُعد اكتشاف رسوم جديدة في الخطوة الأخيرة من عملية الشراء السبب الأكبر الذي يدفع المشترين إلى التراجع عند الشراء عبر التجارة الإلكترونية، إذ يشعرون بالغضب ظنًا أن المتجر التجارة الإلكترونية يتعامل معهم بعدم شفافية.
ما هي التجارة الإلكترونية؟ وكيف تبدأ مشروع إلكتروني ناجح؟
ولم يقل (التجارة الإلكترونية في خمس كبسولات) فخمس كبسولات هنا مجرد أساسيات للمبتدئ. فقد تعمد اختصارها ووضع لها عنوانا جميلا حتى يتيسر للمبتدئ الدخول إلى هذا المجال ودراسته أكثر وبداية نجاحه تكون بالتالي قد انطلقت من هذه المقالة تخيل معي لو أن مبتدئا في مجال التسويق والتجارة الإلكترونية أو في التصميم والبرمجة أو أي مجال تكلمنا له عن المجال المطلوب التخصص فيه بكل إيجابياته ومساوئه وكتبنا له صفحات طويلة عريضة هل كان ليستمر ?
بعض الأشخاص الانطوائيون يمقتون فكرة زيارة الامارات متجر تقليدي والدخول في نقاشات مع الموظفين هناك بهدف شراء منتج معيّن، سواءً كانت هذه النقاشات استفسارات عن طبيعة المنتج أو مفاوضات بشأن سعره أو حتى الإجابة عن أسئلة البائعين حول ما يرغبون فيه بالضبط.
إذا كنت تمتلك متجرًا عاديًا، فذلك يعني أنك لا تستطيع تقديم الخدمات سوى لمنطقة جغرافيّة محددة، أمّا إذا كنت تمتلك متجرًا إلكترونيًا، فالعالم بأسره متاحاً لك.